כתובתנו: רחוב קינג ג’ורג’ 20
תל אביב

אנו פתוחים:

-ראשון – חמישי 9:00-20:30

-שישי 9:00-16:30

שאלות ותשובות

אנא קרא את השאלות ותשובות לפני פנייתך, תודה.

מה הם שעות הפתיחה של החנות?

החנות פתוחה בימים ראשון עד חמישי בין השעות 9:00 בבוקר ועד 20:30 בערב ובימי שישי בין השעות 9:00 עד 16:30.

איך יוצרים קשר עם החנות?

ניתן לפנות אלינו בטלפון בחיוג למספר: 03-9086161 בשעות הפעילות ואו בווסאפ למספר 054-9707273.

כמה עולה משלוח עד הבית?

עלות משלוח נעה בין 15 ש”ח ועד 30 ש”ח בהתאם לבחירתכם. ברכישות מעל 100 ש”ח דואר רשום חינם וברכישות מעל 200 ₪ המשלוח לבית הנו חינם.

כמה זמן לוקח למשלוח להגיע?

אנו שולחים את הגרביים והבגדים באמצעות חברת שליחויות מקצועית.
החברה אחראית להעביר את המוצר בתוך פרק זמן שאינו עולה על 10 ימי עסקים. אך אנו עושים מאמצים להעביר את המוצר בפחות מחמישה ימים בלבד (דואר עד הבית: עד 3 ימים. דואר רשום: עד 5 ימים). במידה ולא קיבלתם את המוצר, אנא פנו אלינו לבירור הנושא.

האם ניתן לאסוף מוצרים מהחנות?

ניתן להגיע עצמאית לחנות הפיזית ולאסוף הזמנות שנעשו דרך האתר רק בתיאום מראש.

האם יש אחריות על המוצרים באתר?

אנו אחראים לשלוח את המוצרים לאחר בדיקת איכות. במידה והגיע אליכם מוצר פגוע, ידעו אותנו ואנו נדאג להחליף עבורכם את המוצר.

מה מדיניות החזרת המוצרים אצלנו?

ישנם הגדרות ברורות להחזרת מוצרים כמופיע בחוק. מומלץ לקרוא בעמוד “תקנון האתר” על תנאי ההחזרה ברכישה דרך אתר זה.

פנו אלינו